Davantages Formation

(14 heures sur 4 demi-journées, à distance en visioconférence)

Public concerné : Exploitant d'auto-école ou son conjoint, responsable d’unité d’enseignement, enseignant(e), secrétaire

Objectifs : Reconnaitre et caractériser l'agressivité et les situations conflictuelles dans l'environnement de l'école de conduite. Mettre en œuvre la posture et les outils facilitant la résolution des situations d'hostilité. Savoir éliminer l'impact négatif généré dans l'entreprise par de telles situations. Gérer et recadrer l'agressivité d'un collaborateur ou d'un client, résoudre les conflits au sein de l'équipe.

Télécharger le programme  Convention/Contrat de formation

Témoignages
Nos stagiaires témoignent :

 

 

 

 

J'ai choisi Davantages pour suivre cette formation car c'est une structure sérieuse qui m'apporte des outils pour évoluer dans ce domaine. Les supports sont divers et les formateurs au top. Je recommande cette formation qui permet de rendre l'activité d'enseignement de la conduite et de gérant moins contraignante.

    Anne (67-Bas Rhin) - session de Novembre 2018 à Lyon

Formation en accord avec la réalité professionnelle, et formatrice très ouverte et bien informée sur le sujet

Anita (74-Haute Savoie) - session de Novembre 2018 à Lyon

A la tête d'une Auto-école depuis bientôt 10 ans, j'ai pu développer différents axes liés à notre métier par le biais des formations Davantages. Ces formations ont été, et notamment pour moi la dernière "gestion des conflits", très motivante avec une animation tout en finesse. Un contenu renversant par sa simplicité et son efficacité. Applicable aussi bien dans sa vie professionnelle que sa vie privée. Merci à vous pour tous ces conseils et à faire profiter largement le monde des Auto-écoles... à recommander vivement.

Anne Mathilde (18-Cher) - session de juin 2017 à Lyon