(2 modules indépendants de 14 heures chacun, en visioconférence à distance)
Public concerné : Secrétaires, exploitants et enseignants de la conduite
Objectifs :
MODULE 1 Accueil-Vente-Conseil : améliorer vos capacités d’accueil et de conseil. Maîtriser la vente de vos prestations, la perception d’un règlement, parfaire votre communication et votre image de marque…
MODULE 2 Développement commercial : construire et positionner l’offre commerciale de l’école de conduite auprès de cibles variées, élaborer et concrétiser des actions commerciales, de prospection et de fidélisation, valoriser la communication et l’image de marque de l’école de conduite
Toutes nos formations de perfectionnement sont construites autour d’une base théorique et d’ateliers pratiques de mise en situation permettant de mettre en œuvre les principes étudiés et de participer activement à la formation.
Témoignages
Nos stagiaires témoignent :
Mon expérience avec cette formation fut très enrichissante j'ai réappris le sens de l'accueil en auto école. La formatrice était adorable à l'écoute et pédagogue. Grâce à cette formation j'ai su remettre en question mon approche de l'accueil client, j'ai revu en certains points ma façon de travailler de manière positive et j'ai constaté une amélioration de communication avec mes élèves; les infos données et fournies sont plus ciblées et précises ce qui améliore ma qualité de travail et d'information.
Shanese (69-Rhône) - session de mars 2023 module 1 en formation A DISTANCE
Cette formation m'a été proposée par mon responsable. J'ai apprécié plus particulièrement le professionnalisme de la formatrice. Cette formation m'aide à ce jour à recevoir les clients avec plus de disponibilité et de courtoisie. Je suis plus à l'écoute de leur demande...
Fabienne (33-Gironde) - session de juin 2022 module 1 en formation A DISTANCE
La formation "développement commercial" s'est passée dans une ambiance sérieuse mais agréable. Le fait d'être un petit groupe était favorable aux échanges. Je sors de cette formation avec de nouvelles idées pour mon agence donc satisfait.
Freddy (47-Lot et Garonne) - session de janvier 2022 module 2 en formation A DISTANCE
Nous utilisons les services de Davantages depuis quelques années déjà. La qualité des intervenants est toujours au rendez-vous. Les formations sont complètes et faciles à comprendre avec de nombreux supports même en distanciel.
Pierre (10-Aube) - session de janvier 2022 module 2 en formation A DISTANCE
J'ai connu Davantages par l'intermédiaire de mon auto-école. Pour cette première formation je suis très satisfait. Le programme de formation est bien structuré. Beaucoup de nouvelles connaissances et la formatrice est extrêmement claire dans ses propos. Je recommande cette formation très enrichissante.
Christophe (71-Saone et Loire) - session de mai 2019 à LYON
Une formation de qualité avec une formatrice ayant de belles qualités pédagogiques.
Eric (34-Hérault) - session de mai 2019 à Lyon
Lorsque j'ai créé mon auto-école, j'ai décidé de suivre le stage de perfectionnement "Marketing - Vente - Accueil" de 3 jours organisé par DAVANTAGES, afin de partir sur de bonnes bases et bénéficier de conseils sur l'aménagement de ma boutique et l'accueil des clients. J'ai ainsi appris, notamment par des jeux de rôles, à écouter le client, poser les bonnes questions, répondre au téléphone... J'ai effectué ce stage à Paris, car je tenais à avoir la formatrice qui m'avait déjà dispensé la fomation de capacité de gestion, avec laquelle le courant passait très bien. Durant les 15 ans où j'étais monitrice, on ne m'a pas laissé la possibilité d'effectuer des formations. Si j'engage des moniteurs, je les encouragerai à se perfectionner !
Bénédicte (85-Vendée) - Source : La Tribune des Auto-écoles
