(2 modules indépendants de 14 heures chacun, en visioconférence à distance)
Public concerné : Secrétaires, exploitants et enseignants de la conduite
Objectifs :
MODULE 1 Accueil-Vente-Conseil : améliorer vos capacités d’accueil et de conseil. Maîtriser la vente de vos prestations, la perception d’un règlement, parfaire votre communication et votre image de marque…
MODULE 2 Développement commercial : construire et positionner l’offre commerciale de l’école de conduite auprès de cibles variées, élaborer et concrétiser des actions commerciales, de prospection et de fidélisation, valoriser la communication et l’image de marque de l’école de conduite
Toutes nos formations de perfectionnement sont construites autour d’une base théorique et d’ateliers pratiques de mise en situation permettant de mettre en œuvre les principes étudiés et de participer activement à la formation.
Témoignages
Nos stagiaires témoignent :
J'ai connu Davantages par l'intermédiaire de mon auto-école. Pour cette première formation je suis très satisfait. Le programme de formation est bien structuré. Beaucoup de nouvelles connaissances et la formatrice est extrêmement claire dans ses propos. Je recommande cette formation très enrichissante.
Christophe (71-Saone et Loire) - session de mai 2019 à Lyon
Une formation de qualité avec une formatrice ayant de belles qualités pédagogiques.
Eric (34-Hérault) - session de mai 2019 à Lyon
Lorsque j'ai créé mon auto-école, j'ai décidé de suivre le stage de perfectionnement "Marketing - Vente - Accueil" de 3 jours organisé par DAVANTAGES, afin de partir sur de bonnes bases et bénéficier de conseils sur l'aménagement de ma boutique et l'accueil des clients. J'ai ainsi appris, notamment par des jeux de rôles, à écouter le client, poser les bonnes questions, répondre au téléphone... J'ai effectué ce stage à Paris, car je tenais à avoir la formatrice qui m'avait déjà dispensé la fomation de capacité de gestion, avec laquelle le courant passait très bien. Durant les 15 ans où j'étais monitrice, on ne m'a pas laissé la possibilité d'effectuer des formations. Si j'engage des moniteurs, je les encouragerai à se perfectionner !
Bénédicte (85-Vendée) - Source : La Tribune des Auto-écoles
